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分成三类即可有效提升“传达力”
那么,我们就开始进行信息分类吧。
我们要对刚才分解成各种碎片的要素进行分类。
分类时的具体思路可能千差万别,因人而异,但我认为一般可以分为三类。
即,立场、作业内容及时间线。
任何信息基本都能分为这三类。
比如,回赠礼品就可以划分为作业内容,税务局就可以归类为立场。
可能也会有个别要素无法归入这三个类别,遇到那种情况我们具体问题具体分析即可。
关键在于,最终都要形成一种能够容易将焦点集中在主题上的状态。
将要素分类汇总成一览表的话,大致就是下图这种感觉(图19)。
通过这样毫无遗漏地对要素进行分类、归拢,即可形成图表的框架,而这个框架与信息的主题是密不可分的。
对照图表就会发现,第84页图18中的“时间线”
非常薄弱,不过是在箭头上标注了很小的数字而已,这种呈现方式成了让整张图看起来不那么清晰的原因之一。
人们必须按照顺序一会儿看这儿,一会儿看那儿,对信息整体无法有一个正确的认识,整张图看起来非常混乱。
换句话说,由于事先没有从时间线的角度对信息进行梳理,最终才没能反映在图18中。
图都做完了,为了呈现阅读顺序,急忙增加箭头上的序号,但几乎没起到任何效果。
Chapter2中已经介绍过了,大多数情况下,对于那些并不了解信息机制的人来说,能够一眼就看清“整体的流程”
是极为关键的,因为这样可以轻易地消除他们心中的不安。
反观改善后的图20,因为从一开始就对信息进行了大致的分类,在设计图表的过程中也紧密围绕着立场、作业内容、时间线这三个关键要素,所以就不会让同样的混乱再次上演。
用一条粗线代表从读者的角度看到的时间线,办理手续的步骤一目了然。
设定主题
那么,与此同时我们也开始设定图表的主题吧。
倘若这张图的读者是对缴纳故乡税不太了解的一般市民,那么我们只要聚焦在对他们来说最重要的信息上即可。
比如,“通过纳税可以获得哪些优待”
,这种情况下,主题或许就可以定为“缴纳故乡税的利好”
吧。
需要强调的是,主题不是唯一的,更不是绝对的,我们需要根据具体的情况来设定与之相契合的主题。
设定主题的核心在于选出“你必须传递的信息”
。
假设,我们必须要传递的信息是“缴纳故乡税的注意事项”
,那么就需要适当地调整呈现方式了。
再次回到信息分类
这里我们假设图表的主题是“缴纳故乡税的利好”
。
确定主题后,需要我们再次对信息进行分类。
要想强调“缴纳故乡税的利好”
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