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任正非说道：“我们产品开发中最大的问题是简单的功能做不好，而复杂的东西做得很好。
为什么呢？简单的东西大家不喜欢，这就是因为技术导向，而不是客户需求导向。”
任正非认为，“在相当长一段时间内，不可能再有技术导向了。
在牛顿所处的时代，一个科学家可以把一个时代所有的自然现象都解释清楚，一个新技术出现会带来商业价值。
但现在的新技术突破，只能作为一个参考，不一定会带来很好的商业价值。
可是，对于一个具有良好组织体系的公司，如具有IPD、ISC流程的公司，当发现一个新技术影响到客户需求的时候，就可以马上把这个技术吸纳进来。
因此说，流程也是一种保证”
。
有这样一句话：崇高是崇高者自己的墓志铭。
任正非反思说道：“这多少说明了我们在产品研发上不能技术导向，一味追求技术领先，在公司的运作发展上，也要把握好自己的节奏。
现在技术发展很快，大大超过了客户需求，不能及时转化为效果，时代已经赋予你们新的使命。
你们是负责产品路标的，这个路标是把华为带向天堂还是地狱，是决定于你们的，华为的前途也靠你们了。”
在“互联网+”
时代，作为任何一家企业来说，都必须保持高强度的创新，特别是防范颠覆性技术对行业的冲击。
其原因往往有如下两个：
第一，在技术创新引领的趋势下，不管企业经营者愿不愿意相信，其竞争者肯定会越来越关注技术创新。
其结果是，竞争者关注创新使得其竞争优势增强。
那些对创新不投入或者低投入的企业无疑将处于不利的局面。
第二，随着颠覆性技术的出现，可能使得行业进入的门槛变低。
一些跨行业的小企业可能凭借自身的颠覆性技术，从某一细分市场着手，迅速成为某个领域的隐形冠军，进而威胁到整个行业的生存。
基于此，在华为的内部讲话中，任正非告诫华为人说：“信息产业进步很快。
昨天的优势，今天可能全报废，天天都在发生技术革命。
在新问题面前，小公司不明白，大公司也不明白，大家是平等的。
华为知道自己的实力不足，不是全方位地追赶，而是紧紧围绕核心网络技术的进步，投入全部力量，又紧紧抓住核心网络中软件与硬件关键中的关键，形成自己的核心技术。
华为要在开放合作的基础上，不断强化自己在核心领域的领先能力。”
华为要想保持竞争力，就必须洞察未来技术创新的发展方向。
在任正非看来，保证华为创新最有效的就是满足客户需求，以及建立一套与之相对应的管理体系。
在华为的内部讲话中，任正非说道：
在公司一万五六千员工中，从事研发的有七八千人。
而四五千名市场人员是研发的先导与检验人员。
从客户需求、产品设计到售后服务，公司建立了一整套集成产品开发的流程及组织体系，加快了对市场的响应速度，缩短了产品开发时间，产品的质量控制体系进一步加强。
我们在硬件设计中，采用先进的设计及仿真工具，加强系统设计、芯片设计、硬件开发过程质量控制体系、测试体系的建设，并在技术共享、模块重用、器件替代等方面加大力度。
尤其是代表硬件进步水平的芯片方面，我们进行了巨大的投入。
目前，公司已经设计出40多种数字芯片、几种模拟芯片，年产500万片，设计水平也从0.5微米提升到0.18微米。
拥有自主知识产权的芯片，极大地提升了我们的硬件水平，降低了系统成本。
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