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有成千上万个这样的密码,具体讲,大约有14.1万个。
世界卫生组织用这些代码对可能使人体出毛病的任何情况进行分类,例如V97.33XD表示被吸入喷气式发动机及后续状况处理,Y93.D表示涉及艺术和手工艺品的活动,V91.07XD表示一种在美国常见的悲剧事故,即因滑水板着火而烧伤及后续状况处理。
2015年,美国的国际疾病分类系统将由《国际疾病分类第9版》升级为《国际疾病分类第10版》。
第9版大约有1.4万个编码,小于第10版一个数量级。
疾病分类代码对医疗保健系统非常重要,疾病分类数据可以提供宏大的视野,让使用者得以洞见大千世界里人们实际可能遭遇的种种事故。
疾病分类数据也是保险公司决定赔付什么以及赔付多少的依据。
当时,大约有5000个客户使用3M的健康信息系统来搜索所有这些代码,以便医院和诊所能够从保险公司或政府处获得偿付。
升级到第10版的截止日期是10月1日,时间紧迫,3M公司实现如期升级的前景看起来不太好。
那年夏天,我们开始和3M公司相关部门的领导层合作。
就在那时,塔米得到一个新头衔:Scrum总监。
现在,她还负责监督质量和商业化。
我们告诉3M公司的第一件事是,他们不知道如何按轻重缓急行事。
尽管升级到《国际疾病分类第10版》显然是他们的首要任务,他们却让人们同时做太多的事情。
为赶在最后期限前完成任务,我们与塔米和大卫合作,成立5个小组。
情况危急:截止日期不是可选的,他们的旗舰产品要么成功,要么失败。
10月1日到了,3M医院信息系统公司的生命之灯没有熄灭。
在接下来一年里,他们使用“先完成任务的团队加速更快”
的模式,将速度提高了160%。
现在,他们有数百人加入Scrum团队。
塔米说,这种模式的作用是迫使你的团队跟踪所做的事情,排除“拦路虎”
,集中精力做项目:“有了这种专注,你可以更快地完成任务。
目标不是让团队负担过重,而是让团队能够完成工作。”
所以,让我们来看看有哪些模式可以使团队加速。
稳定的团队
利益相关者最喜欢能够及时满足他们期望的团队。
团队需要做必要的事情,减少变化造成的干扰,一心完成预期。
因此,要保持团队稳定,避免在团队之间来回调动人员。
稳定的团队更了解自身的能力,这使得业务具有一定的可预测性。
要尽可能让团队成员致力于一个团队的工作。
稳定团队的状态通常是如下这样的,这也许听起来很熟悉。
你和一个很棒的团队一直在做一个项目。
你们有凝聚力,相处融洽,攻坚克难,在工作上攻城略地,无异于一个为速度精心调谐的引擎。
倘若一生中至少能有一次和这样的团队一起工作,必将是一次难忘的美妙经历。
这让我想到一群人,他们在波士顿的WBUR公共广播电台推出并制作了一档叫作《人脉》的直播脱口秀节目。
我们坐在一间办公室里,不断接打电话,噼里啪啦地打字制作脚本,想出有创意的新点子,每天推出两档节目,每天都这样,没有休息,话题也没有重复过。
老兄,这工作真有趣。
我们成了城里的谈资,你可以走进任何一家酒吧,人们都会讨论当天的《人脉》节目。
这工作里面透着一股兴奋劲儿,我们经常争吵,但笑得更多。
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