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这种力量也可以让人们在工作的时候暂时放弃“自尊”
，承认自己的失误。
虽然对于很多人来说，要做到这一点并不容易，但他们还是会这么做，因为只有这样做，他们才能解决眼前的问题。
从我的角度来说，我要感谢这些自然规律！
如果没有它们，我根本不可能让那些本来已经成就不凡的成功人士改进自己的行为。
正如我前面说过的那样，能说服成功人士作出改变的理由并不多，而要他们保持现状的理由倒是不胜枚举。
他们所取得的成就不断地强化了他们长久以来的行为方式，所以他们通常会认为，还是坚持原来的做法比较保险。
在这些成功人士心目当中，他们以往的行为可以保证自己未来的表现会同样出色。
他们会这样告诉自己：“我以前就是这么做的，看看我现在取得了多么大的成就！”
这些成功人士也往往十分自大，他们总是感觉“我可以做成任何事情”
。
这种心态会像一块经过训练的肌肉一样，不断地膨胀——尤其是在他们取得一连串的成功之后。
除此之外，这些成功人士多年来所取得的成就，还会形成一个强大的保护壳。
这个保护壳会告诉他们：“你做得对，其他人都是错的。”
这些都是强效的自我防御机制。
要想有所改变，你首先需要打消这些念头。
对于有些人来说，告诉他们“其他人都讨厌你的做法”
并没有用——他们根本不关心其他人的想法，他们会认为那些想法都是错的。
而对于另外一些人来说，告诉他们“你的这些做法会影响到你的升迁”
也没用，因为他们相信，自己可以很容易地在其他地方找到更好的工作，就像打个响指一样简单。
（是否真的如此并不重要，关键是他们觉得是这样的。
）
要想用一些人们并不在乎的东西，来说服他们作出改变是很困难的。
我曾经受邀去帮助一位软件奇才，他是公司里的技术核心，可以说他的公司根本离不开他。
公司CEO想让他更多地融入团队合作当中，希望他能够跟其他成员进行更多的技术交流，从而帮助提高整个公司的技术水平。
可跟这位奇才待在一起不到5分钟，我就发现了一个问题：他基本上是一个反社会化的人。
对他来说，最理想的世界就是一个房间、一张桌子、一台电脑，哦，还有一套可以在他工作的时候提供背景音乐的最先进的音响系统（如果我没记错的话，他喜欢听歌剧）。
他并不喜欢跟其他人打交道，而喜欢一个人待着。
起初我想，我们或许可以扬言要收走他办公室的那套“玩具”
，以此要挟他，逼他作出改变。
可结果又会如何呢？他并不会做得更好，也不会更快乐，而整个公司也很可能会因此失去自己最宝贵的资产。
所以我告诉那位CEO，为了改变他而需要付出的代价实在太大了，不值得这么做！
那个家伙是一个特例。
只要遵循一定的规律，大多数人对于变化的抵制情绪都可以被瓦解。
每个人，包括那些最自大的家伙，都有一个动机：他们的个人利益。
我们所需要做的，就是找到这个动机。
而做到这一点需要因人而异。
如果说我的工作中有些艺术成分的话——相信我，我工作中的艺术成分并不多——这些艺术成分可能就在于找到一个人的动机。
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