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后来仔细对购物者进行观察分析，发现购买者来购货，不是仅买一件，而是三五件一齐买，便想出了一个新颖的经营点子——
文具组合，将文具及剪刀、透明胶带、小卷尺、塑料尺、小订书机、合成浆糊等，放进一个设计精巧、轻便易带的盒子里，盒子外表则印上色彩鲜艳和形象生动的图画。
这一改造，其实只在包装的盒子上。
因其迎合了中小学生的需要，也受到了机关及各界员工们的普遍欢迎。
所以一经上市，很快就成为热门商品。
上市的第一年，就销售了300多万盒。
获得了意想不到的巨额利润。
之后又进行了改进，向高档化、立体化发展，在盒子里安上电子表、温度计等，使它更臻完美，外形更精美、多样化，使其风行全球，普拉斯也就成了名牌商号。
“利而诱之”
，在经营中就是“投其所好”
，关键在于对消费者的购买心理仔细研究，认真分析，把自己置身于顾客的角度，想顾客之所想，求顾客之所求，从而追求适销对路的产品，探求最佳的经营方式和服务方式，以满足各类顾客的需求。
只有这样，才会商战无敌。
□“形人”
策略商战必需
在商业经营中，为了征服顾客，就应当真正了解顾客需要，也是一个“形人”
问题。
当你准备上一种新产品的时候，成功的企业家都懂得最好先到市场上了解一下消费者的看法，如果顾客对这种产品由衷赞赏，你可以不失时机地投入生产；
如果顾客尚在犹豫观望，你不妨暂时等待一下，切莫盲目上马造成产品积压。
这要通过“形人”
，摸清顾客的想法。
20世纪80年代以来，国产自动洗衣机在许多厂家相继问世。
杭州洗衣机总厂也跃跃欲试。
在确定是否生产、生产多少自动洗衣机之前，厂销售科人员分赴许多商店进行了现场“调查”
。
在一家专业家用电器商店，全自动的、半自动的、单缸的、双缸的、进口的、国产的十几种洗衣机样品依次排列着，顾客在这儿拥挤不堪，各自评说着。
这个说：“全自动的价钱太贵了，1328元！
买台双缸机，还能再买台双卡收录机哩！
能买两样的钱只能买一样，太不值了。”
那个说：“现在自动化的产品技术不过关，越自动化的东西越容易坏，还不如先买双缸，等几年技术过关了，我们再更新。”
其他商店，也得到了同样的信息。
于是，杭州洗衣机总厂果断拍板：自动洗衣机暂不上马。
但是，仍然集中人力攻关，力求降低成本，提高技术。
杭州洗衣机这种决策，来自其他竞争厂家的“形”
，他们在继续研制自动洗衣机的同时抓好双缸洗衣机的生产，保证了质量和效益，避免了盲目上自动洗衣机带来的困难。
杭州洗衣机用“形人”
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