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玫琳凯认为，赞美这种有效而又不可思议的力量，能树立员工的自信、提高其工作热情和工作效率。
这是一种不需要成本而效果显著的激励“武器”
，值得主管经常去使用。
任何人都是需要被激励、被承认的。
当一个人努力地完成一件事后，他希望至少有人对他说句“干得不错”
。
没有不爱听好话的人，如果第一次当主管的你能在员工完成工作后，用恰当的词语来形容和赞美他，便是对他的最大激励。
作为主管，你必须看到员工的长处，记得经常肯定、赞美员工，这不仅能保持员工对你的好感，更能激发员工努力工作的干劲。
如今，不少主管总是担心“鼓励”
会让员工生出自满情绪，所以审视员工时多着眼于犯下的错误，却没有注意到这可能让员工变得不耐烦，让他觉得你不尊重他的努力，因此变得情绪消极，不愿意积极工作。
从管理学角度看，员工犯错是正常的，你只需要鼓励他们改正那些错误—不仅要指出员工所犯的错误，也要让他心甘情愿地去改正，这样才能使员工在工作中尽量避免出错。
要让员工心甘情愿地改正错误，还需要有一定的技巧。
要及时表扬员工工作中的优点和进步。
员工看到自己的工作得到了肯定，会保持不错的心情，这会让他比较容易接受你的指正，表现出更多的改正意愿来。
这就是赞美的力量，能达到只用批评、指责所不能达成的效果。
赞美不要太夸张，一定要使用你熟悉也被员工接受的方式，即使是一句简单的“不错”
，也可能实现对员工的赞美。
适当的肢体动作和面部表情，如与员工握手或拍他的肩膀，可以传达出你的真诚。
较正式的方式，如一封公开的表扬信、贴在电脑上的一个标签，可以让受表扬的员工看到，也可以被其他员工看到，也会起到激励的作用。
如果以上这些方式都不适合，你还可以通过其他人，间接地表达对员工的赞美。
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