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虚拟所有权——铺满鲜花的陷阱
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所有权是人类社会制度的一个基本特征。
所有权从本质来说是一种物权,按照法学界的定义,所有权是所有人依法对自己的财产所享有的占有、使用、收益和处分的权利。
所有权构造了商业交换的基础,有了所有权的概念之后,人们相互之间进行的交易才具有存在的意义,销售工作也才得以持续存在。
事实上,每个人的一生都在进行着各种各样的所有权交换,生活也好,生意也好,很大程度上都是由各种所有权的变更所组成的。
好了,开场白说到这里,让我们开始切入正题。
本节的内容是要探讨虚拟所有权,那么我们先来看一下对于虚拟所有权是如何定义的。
目前在法学界和心理学研究领域都有“虚拟所有权”
的提法,还有人把网络游戏中的“虚拟物品所有权”
也简称为“虚拟所有权”
。
法学界所提到的“虚拟所有权”
指的是人们依据法律享有某一物品的所有权,但实际上并不占有这一物品。
这些都不是我们要探讨的问题所在,笔者想要向大家介绍的是人们在心中对某些物品在真正获得所有权之前产生的虚拟所有的心理倾向,以及由此引发出的几种非理性的消费决策。
把这些问题阐述清楚,才是对销售工作有现实意义的事儿。
首先我们来分析一下,为什么人们会在真正获得一件物品的所有权之前进入到虚拟所有的心理状态中。
这要从所有权的特征说起。
所有权是物权的一种,也是物权中最充分、最绝对的权利形式,拥有了某一物品的所有权之后,意味着你对某一物品拥有绝对的受益权和处置权,并且这种权利是具备排他性和永续性的。
事实上,所有权提供给人们的这种感觉是很棒的,它能够让人们充分体会到自我意识的存在,能够迎合人们追求和认知自我的心理需要。
也正由于此,很多人对所有权会产生一种情不自禁地喜爱与依恋。
这种特性让很多人在实际拥有所有权之前就对某种物品产生了拥有的感觉。
这种由所有权依恋产生的虚拟所有倾向,给商家的销售活动留出了很好的切入点。
让我们回想一下购物网站上推出的在线竞价的功能吧,这在现如今的电子商务网站中非常流行,阿里巴巴旗下的淘宝网也好,还是国外的ebay网也好,都推出了这种在线竞拍的功能。
在网上选择自己心仪的物品,然后开始竞拍,价高者最后得到这一商品,看起来,这是一种非常公平和完美的销售方式。
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