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换句话来说,也许,宋乔伊和季劲这一辈子都不可能知道,他们给周氏企业的建议,是不是真的能给周氏企业带来价值。
一切都只是因为,客户对他们的意见并没有采纳。
成就感是什么呢?成就感是支持从业者本人在碰到困难时,只要设想一下成果,就能瞬间爆发战斗力的神奇药水。
它是大力水手的菠菜,只要有它,就能让人不计回报地去挥洒汗水。
而送乔伊之所以不敢去要求客户必须要听从麦恩公司的建议,一方面是在工作关系上,乙方没有这个权利,另一方面是,他们自己也没有百分之一百的把握确认他们的想法就一定能快速证明正确性,甚至说,能保证他们的建议一定是正确的。
比如说,麦恩公司之前帮美国梦宝龙公司的项目,就成为了麦恩的一大滑铁卢项目。
梦宝龙公司花了大价钱请麦恩公司帮忙做战略分析,决定未来的商业布局。
比如要不要做一个新产品,要不要进入一个新的市场,产品的价格是否要调整,公司接下来要如何增长以及是否要和其他公司合并、合作等。
梦宝龙公司是美国最大的电信服务商,相当于中国的中国移动。
在20世纪,梦宝龙公司垄断了整个美国的电话服务,旗下亦有不少工作者获得了国际顶尖信息奖项。
基于垄断地位,梦宝龙公司被称为是蓝筹股中的蓝筹股,风光无两,并且拥有绝对定价权。
由于价格较高,引来了不少争议,直到美国政府介入,梦宝龙公司才稍微降了价。
一家辉煌至此的公司,财源滚滚却不兼顾民生现状,被认为是一只贪婪又自私的章鱼。
可是,骂名归骂名,梦宝龙公司在绝对的盈利优势面前,赚得盆满钵满。
可是,在1973年,因为无线电话的发明,也就是港台剧中常见的大哥大,让专供于有线电话的梦宝龙公司面临了一个选择题——是否要加入无线电话的研发市场。
在这样的一个大课题面前,梦宝龙公司聘用了麦恩公司,进行预测截至2000年,美国将有多少个无线手机用户。
这个问题,是宋乔伊面对了无数次的基本市场规模估算问题。
理论上来说,通过结构分解法,可以进行判断。
由于这个项目已经距今四十余年,无人得知当初负责梦宝龙项目的麦恩同事们的分析思维,但是,可以确定的是,麦恩公司给到梦宝龙公司的建议是到了2000年,无线电话,也就是手机的市场规模不大,预计只有90万人在使用手机。
根据麦恩公司给出的结论,梦宝龙公司迅速做出了决定,叫停了所有无线电话的研发,并且安心地继续做有线电话行业的老大。
可惜,到了2000年,美国的手机用户却达到了1亿900万。
这也就说明,麦恩公司公估计的90万,还不到真实数据的百分之一。
当中的误差之大,令梦宝龙公司惊愕不已。
可是,惊愕归惊愕,一切都已经来不及了。
即使梦宝龙公司之后斥巨资进入了手机领域,但是,还是在挣扎十年后,被提前进入手机领域的另一家公司收购了。
从此,美国市场上再也没有了梦宝龙的名字。
虽然,梦宝龙的消失,并不能说是麦恩公司的责任,还有美国政府的打压。
但是,因为这件事情,麦恩公司被认为是“骗子公司”
。
只给建议,不管后果,给了建议,还有可能是错的。
宋乔伊之前只是非常享受给客户提建议的过程,可是,当她没有办法追踪建议落地的结果,也没办法对结果进行全盘负责和优化时,她也陷入了所有战略咨询行业从业者的困扰里。
只是,困扰归困扰,麦恩公司除了被大家口头上讨论一下,并没有任何实质上的损失。
梦宝龙没了,麦恩还在,如果哪一天周氏企业没了,那也不是宋乔伊和季劲的责任。
这么想来,宋乔伊就更迷茫了,那她这么努力地为客户提供建议,究竟是为了什么呢?
邱明远看着宋乔伊,认真地说:“乔伊,我交了辞职信了。”
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