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成功领导的行为不会方方面面都有问题，那样的话，他们早就被炒鱿鱼了。
但是他们常常会在一两个领域出现问题，结果给人们造成了一种错觉，以为他们在其他所有事情上也都这样。
我们总有机会创造更好的行为：怎样接人待物、怎样应对环境、允许什么诱发我们的下一个动作。
我们所需要的，只是大胆地想象一个全新的自我。
2.保留：不断进步
保留听起来消极而平凡，但它确实也是一种选择。
它需要全心反省，找出哪些习惯对我们有益，并克制自己不要为了新的、不一定更好的做法抛弃它们。
我们保留得不够多。
从定义上来说，成功人士做了很多正确的事情，所以他们有很多值得保留的习惯。
但是他们总有一种冲动，想要持续地进步，他们更习惯去改变现状，而不是维持现状。
当他们要选择是维持良好的现状还是变得更好时，他们会本能地选择后者，于是可能失去那些值得保留的习惯。
通过隐秘的方式，保留可以改变一切。
我的朋友（也是我心中的英雄之一）弗朗西斯·赫赛尔本曾被《财富》杂志称为“美国最佳非营利组织经理”
，自从1976年担任美国女童军组织的CEO以后，她的任务就是转变这个会员数量不断减少的保守组织。
在这个组织中，平均每名拿工资的员工需要120名志愿者的支持，人们认为它的精神已经过时了，不再适合年轻女孩了。
在这种情况下，推倒一切彻底重来的冲动是可以理解的，但是弗朗西斯早年时曾在宾夕法尼亚家乡的女童军17连担任志愿者，她知道这个组织有很多值得保留的优点，这不仅包括它上门推销饼干的暗号，更包括它作为年轻女性道德指南的社会认同。
她告诉员工和志愿者们，鉴于现在的新威胁，主动联系女孩们比以往任何时候都更加重要。
她把自己这种糅合传统与改革的激进组合称为“传统与未来”
。
在她担任CEO的那些年里，该组织的会员数量翻了两番，会员的多元化程度是之前的三倍。
曾有一名政治家告诉我：“我所做出的最吃力不讨好的决定，是一些防微杜渐的举动，因为我永远也无法证明我是否阻止了某些更糟糕的事情发生。”
保留也是这样。
我们很难因为没有搞砸某件事赢得信任和嘉奖。
只有事后分析，才能看出这种战术的高明之处，而且只有当事人才能看出来。
我们很少问自己：“我的生活中有什么习惯值得保留？”
这个问题的答案可以节省我们大量时间和精力。
毕竟，保留一种宝贵的习惯，就意味着我们可以少做一些错误的改变。
3.消除：给创造腾出空间
消除是我们最释放自由、最具疗效的行动，但是我们不愿意这样做。
就像打扫阁楼或车库一样，我们永远不知道扔掉某些东西以后自己会不会悔恨，或许是因为将来用得着它，或许是因为它是我们成功的秘密，或许是因为我们太喜欢它。
在我的职业生涯中，最重要的一次转折就是一个消除：我辞掉了不理想的工作。
我当时已经快40岁了，工作做得也不错，在全国飞来飞去，给各大公司讲授同样的组织行为学课程。
继续保留这种状态我有利可图，但是我的导师保罗·赫塞指出了它的另一面，启发了我。
“你很擅长现在的工作，”
赫塞博士对我说，“你把自己的时间卖给那些公司，赚了太多钱。”
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