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或许尼科洛·马基雅维利会把这些坏习惯看成一种美德,并告诉人们该如何利用这些恶习来打败对手。
但我完全不同意。
在下面的章节当中,我将会对所有的恶习展开深入的分析,并告诉大家应该如何纠正这些恶习,并进而把我们身边的人变成自己的盟友。
必须承认的是,当我们把这些恶习一一列举出来的时候,你还是会感觉它们是极其可怕的,而当所有这些行为同时出现的时候,你很可能会感到一种巨大的恐惧。
想想看,如果周围的同事都有这些恶习,还有谁会想在这样一个环境中工作呢?但事实上,我们每天都生活在这样的环境当中,只不过,值得庆幸的是,这些恶习很少会同时出现在一个人身上。
大多数情况下,它们都是分散出现的。
可能你的某个朋友会表现出一两个上文提到的恶习,而另外一个朋友则会表现出另外一两个恶习,但你很少会看到某个人身上同时体现所有这些恶习。
这一点的确让人高兴——因为它会让我们的工作变得简单很多。
更让人高兴的是,这些恶习大都非常容易克服。
几乎每个人都可以做到这一点。
举个例子,要想克服“不懂得感激”
的恶习,你只要记得经常说“谢谢你”
就可以了(这会有多难呢);要想克服“拒绝道歉”
的恶习,你只要记得经常说“对不起,下次我会做得更好”
就可以了;要想克服“惩罚报信人”
的恶习,你只要想象一下,当自己处于类似情况的时候,你希望别人怎么对待你就可以了;要想纠正“不懂得聆听”
的缺点,你只要学会闭上嘴巴,“打开”
耳朵就可以了……不过这些方法看起来非常简单,但做起来却并不容易。
(要知道,简单的事情不一定容易做。
)想必大多数人都已经知道该怎么做了,它就像系鞋带、骑自行车,或者其他类似的生活技巧那样简单。
可即便如此,我们还是会对生活中可以用到这些技巧的机会视而不见,以致对其慢慢变得生疏。
仔细看看这张列表,对照上面的内容检查一下自己。
在通常情况下,你不大可能(我希望如此)同时拥有所有这些坏习惯。
你所拥有的坏习惯甚至不会超过6~8个,并且这6~8个坏习惯,也并非都已经严重到了令人担心的地步。
当然,有些习惯可能会表现得比其他习惯更加严重。
如果在20个人当中只有一个人说你喜欢“借题发挥”
的话,那不妨暂且不去考虑这个问题;但如果20个人中有16个人说你有这个坏习惯,那你就需要开始纠正了。
就这样,对照清单,一点一点地把自己的坏习惯删减到只剩下一两个,然后你就知道该从哪里开始了。
地位越高,你的缺点越会表现在行为上
我之所以花那么多精力来研究成功人士的人际交往问题,主要是因为:一个人的社会地位越高,他的缺点就越会表现在行为上。
当一个人在某个组织中达到较高级别之后,他会发现,几乎所有的同事都能胜任自己的工作。
他们都很聪明,都对自己的专业领域有着相当的了解。
比如说,如果一个人不知道如何计算和阅读财务报表,不知道如何谨慎地处理财务问题,他就不可能坐到财务总监的位子。
正因为如此,对于任何一家公司的高层管理者来说,真正需要注意的,是行为方面的问题。
当其他方面都达到一定水平的时候,你的人际交往能力就会变得更加重要。
事实上,即便是在其他方面还没有达到理想的水平,你的人际交往技能也会成为你职业发展的决定性因素。
试想一下,你愿意请一位什么样的人来当财务总监呢?是一位会计水平不错,很善于跟公司外部的人打交道,同时又善于管理那些聪明的财会人才的人,还是一位极为聪明,但不喜欢跟外人来往,也不喜欢管理那些聪明下属的人?
毫无疑问,这个选择并不难。
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